Arya Medical Center

عيادة بتقدم شغل محترم، وراها موقع مش بيوصّفه صح.

موقع Arya القديم كان بطيء، مكنش فيه طريقة لحجز استشارة أونلاين، وشكله مش محترف قدام العيادة نفسها. الموقع مكنش بيحط مصداقية العيادة الحقيقية — دكاترة متخصصين، عدد كبير من المرضى، سنين خبرة — في مكان الزائر الجديد هيشوفه فعلاً، وكان شكله وحش على الموبايل، وده المكان اللي بيحصل فيه أغلب الزيارات الأولى.

البريف مكنش «اعمل تصميم جديد لصفحة». كان «اعمل للعيادة دي موقع شكله يوحي بثقة بقدر ما العيادة فعلاً جادة، وسيب الناس تحجز من غير ما تتصل».

البداية من العيادة نفسها، مش من قالب جاهز.

قبل أي شاشة، بصيت على اللي Arya عندها خلاص — اللوجو، تصوير الديكور الداخلي، وطريقة تقديمها لنفسها على السوشيال ميديا — وسحبت منها الألوان والعلامات اللي أصلاً خاصة بيها، بدل ما أخترع هوية جديدة من الصفر. من هنا رسمت الأفكار وعملت وايرفريم للموقع كامل في فيجما، وراجعته مع العميل قبل ما يتبنى أي حاجة، عشان بناء الووردبريس اللي جه بعد كده يكون متوافق مع حاجة أصلاً متفق عليها.

باليت واحدة، شكل كارت واحد، في كل حتة.

تدرج من البنفسجي للأزرق بيمشي من الهيرو لحد شريط الثقة، وكل فاليو، إحصائية، وعلاج بيشاركوا نفس الكارت المدور وشعار الدائرة — ده بيخلي الزائر اللي بيمسح الصفحة بعينه يقرأها كنظام واحد، مش كومة سكاشن متفرقة. نفس لغة البراند الرقمي كان لازم تحس بالاتساق مع المساحة الحقيقية اللي المرضى بيدخلوها.

الباليت ونظام الخطوط فضلوا متعمدين صغيرين — لونين أساسيين، سكيل واحد نيوترال، وفرق واضح بين خط العرض وخط النص، عشان أي سكشن جديد يفضل متسق من غير الرجوع لـ style guide كل مرة.

بُني موبايل-أول، مش تصغير من الديسكتوب.

أغلب زوار Arya بييجوا من الموبايل، فتصميم الموبايل مكنش نسخة مضغوطة من الديسكتوب — الكروت بترصّ فوق بعض، شريط الثقة بينزل لعمودين بدل ما يتصغر لنص مش مقروء، وأزرار الحجز فضلت سهلة الوصول بالإبهام بنفس سهولة وصولها بالماوس.

اتبنى بالووردبريس وإليمنتور برو، بالمحتوى كامل.

اتبنى الموقع ده لوحدي بالووردبريس وإليمنتور برو، وكتبت المحتوى واخترت الصور كجزء من الشغل بدل ما أستنى العميل يجهزها — مش كل صورة كانت جديدة؛ بعضها كان من مكتبة العيادة الموجودة واتقصّت واترتّشت عشان تتماشى مع اللاي أوت الجديد. أرقام الثقة، التخصصات، والعلاجات كلها اتعاد بناؤها في نفس الكارت المتكرر، فإضافة علاج جديد بعد كده بقت نسخ وتعديل، مش إعادة تصميم.

قرارات جت من البحث، مش من القالب.

وأنا بشوفه تاني بعين UX، في تلات قرارات بتشتغل أكتر من اللي يبدو عليها:

الحجز الأونلاين حل محل «اتصل بينا»، والموبايل بقى أولوية مش تفكير متأخر.

أكبر فجوة في الموقع القديم كانت إن الحجز معناه تليفون. إعادة البناء حطّت طلب استشارة مباشرة في الصفحة، متكررة في النقط اللي الزائر فعلاً جاهز يتصرف فيها، واللاي أوت كامل اتصمم موبايل-أول بدل ما يتكيّف لاحقًا من نسخة ديسكتوب.